哪吒S车主遇保险理赔维修难题，用车体验不佳

买车还是要买大厂出品，这是一位哪吒S ( 参数 | 询价 | 图片 ) 车主发出的感慨。

驾质网了解到，这位车主的哪吒S入手有一年多了，一直开着挺好，所以关于哪吒的经营情况对他没有太大影响。

但是在最近，他的车遇到了一些故障，才让他发出了那样的感慨。他的车在充完电后显示动力电池故障，送到4S店检查说是电池壳坏了，需要更换。但是因为底盘有磕碰，不能走厂家质保，需要自己走保险维修。

车主也没说啥，就走保险维修。但是没过几天，4S店就倒闭了，售后也联系不上。

好不容易联系上一个离职的销售，说是车早就修好了，但是需要把钱打过去才能把车开走。于是，车主联系保险把钱打了过去，并把车开了出来。

诡异的是，车主发现空调制热没有了，送到其他4S店检查后发现，车辆根本没有修好。只是更换了底盘护板，但是电池包护板保护框都没有更换。

收了钱又不办事，打厂家电话也没人管，车主现在都不知道怎么办。

不得不说，哪吒4S店这件事的确干得不地道，不仅收了钱，车还没好好修。往小了说，那是耽误车主用车，影响他的体验。往大了讲，甚至有骗保的嫌疑。毕竟更换个底盘护板能花多少钱？

其实，驾质网也接到过有关哪吒的不少投诉，有车主称4S店突然倒闭，赠送的全国保养服务没有履行完。有的车主遇到了减速器故障，但是因为厂家缺货而一直无法更换。

目前，哪吒并不是像威马、高合等新势力一样破产，企业层面还在维持着一定的运转。但是如果把视角放到售后服务方面，就会发现它有些强弩之末的味道。

眼下，想要选车的话，还是要选择大厂出品。比起暂时的优惠，还是长久的可靠更让人安心。当然，也希望哪吒能走出困境，切实保障好那些车主的权益。（汽车投诉就上驾质网）